一、网络环境下高校图书馆电子资源的使用（论文文献综述）
何志鹏[1]（2020）在《目录学视角下的高校图书馆网络导读服务体系研究》文中研究指明随着网络时代的到来,网络和数字技术的发展改变了文献的载体形态和传播渠道,也改变了读者的阅读习惯。现代的读者对阅读的需求更加迫切,对文献的需求更加精准。然而,爆炸式增长的信息量和网络信息的混乱无序、良莠不齐又给读者造成了很大的阅读障碍。在这样的信息环境下,读者自发的阅读中容易出现浅阅读、碎片化阅读和功利化的阅读倾向等问题。图书馆在高校中既是信息中心,同时也要承担辅助教学和研究的职责。在这样的背景下,有责任帮助以大学生为主体的读者群体选择和获取需要的文献资源、形成良好的阅读习惯,推广经典阅读和深层次阅读,最终帮助读者通过阅读来形成合理的知识结构和良好的综合素养。传统的导读服务形式已经难以适应网络和数字时代的要求。因此,图书馆有必要适应网络时代的信息环境和读者的阅读习惯,利用网络和数字技术,开发新型的网络导读服务。目前,对网络导读的研究已经有了一定成果,国内高校图书馆也已经广泛开展了网络导读服务。但是高校网络导读服务还处在发展阶段,没有形成完善的服务模式。该论文旨在提出一个相对合理的网络导读体系方案,为今后高校图书馆的网络导读服务建设提供一个可以参考的途径。目录一直承担着指导读书治学的功能,网络导读也是现代目录学研究的方向。论文尝试从目录学的视角考察网络导读工作,将目录学中与导读有关的理念和方法应用于网络导读中,以构建高校图书馆的网络导读服务体系。论文分为六个章节。第一章绪论部分,说明了该研究的背景、目的和意义,明确了研究方法。通过对国内外网络导读研究文献进行综述,论文认为国内研究侧重于理论问题探讨,国外研究侧重于具体技术和实践,但对于网络导读的体系和模式还没有充分的研究。第二章为理论部分。论文首先明确了导读的概念及网络导读的概念和内容。之后论文从目录学的视角分析导读,探讨了中国古典目录学中的核心理念对阅读指导的意义和价值;分析了我国传统导读书目实现导读功能的方法和存在的不足。还介绍了数字时代目录学研究中对阅读指导相关理论的进一步发展。第三章对高校图书馆网络导读服务的开展现状进行了调查和研究。论文先选择国内“211工程”院校图书馆网站作为案例,调查了网络导读服务的大致情况和常见的网络导读服务模式。然后选择网络导读服务开展较好的12所高校图书馆的网站作为典型进行具体分析。最后总结目前高校网络导读服务的开展现状,并指出存在的问题。第四章在前文理论归纳和实例调研的前提下,提出了高校图书馆网络导读服务体系构建的原则和方法,设计了高校图书馆网络导读服务体系的模型。第五章以北京邮电大学和南京大学的网络导读服务为例,分析它们的建设情况并指出了可以改进之处。第六章对该论文的研究进行了总结,提出了高校网络导读服务的发展方向。阐明了文章的创新点,之处了研究的不足之处,和进一步研究的方向。
胡曦玮[2]（2019）在《共生视角下的高校图书馆电子书馆藏建设政策研究》文中研究说明随着网络科技的发展,图书馆数字资源经费投入的比例增加,图书馆数字资源馆藏建设越来越引起重视,数字阅读技术的蓬勃发展也让用户的阅读行为产生了变化。数字阅读方式不断普及,电子书作为数字资源的一部分,相较于纸质书携带轻便、获取便捷、借阅方便等优势受到用户的青睐,使得用户的需求量不断增加。在此背景下,图书馆的电子书馆藏数量与投入整体呈上升趋势,但当前国内图书馆尚未有一套完整的、系统的电子书馆藏建设政策。同时,电子书馆藏建设存在着电子书使用率低下、电子书商捆绑销售和版权严苛等问题,阻碍了图书馆电子书馆藏建设的可持续发展。用户对数字资源需求的增强推动着电子书产业的发展,进而推动着图书馆电子书服务和电子书馆藏的发展。然而,在我国图书馆电子书服务中,由用户、图书馆和电子书商形成的电子书流转远未达到理想状态,作为其依托的电子书馆藏建设水平欠佳。造成这一现状原因是多方面的,既有公共信息政策不完善的因素,也有相关利益主体之间利益失衡的因素。从共生理论的角度看,图书馆电子书馆藏建设中出现的各种问题,可以归结为电子书馆藏建设中的利益主体未能普及以用户需求为导向的共生理念,尚未形成良好的共生机制等。本文旨在研究构建共生视角下的高校图书馆电子书馆藏建设政策,用以满足用户需求为主,兼顾馆员和电子书商的需求,同时也对图书馆电子书馆藏建设加以指导与规范。本研究首先梳理了当前电子书馆藏建设政策理论研究和实践现状。通过文献调查和网络调研了解当前电子书馆藏建设现状,从理论上根据文献、着作等资料检索,梳理与分析当前国内外关于图书馆电子书馆藏政策的研究。从实践上调查中美两国前100所高校图书馆电子书数据库情况、电子书许可协议情况以及电子书馆藏政策实践情况;对搜集的信息进行整理、归纳和比较分析。其次构建了电子书馆藏建设政策备选方案。在公共政策分析指导下,构建两套电子书馆藏建设政策备案方案,一套为现有政策内容为基础的限制性电子书馆藏建设政策备选方案,一套为共生视角下电子书馆藏建设政策备选方案。从共生理论角度来看,首先阐述了共生理论的内涵和信息人共生的概念、条件与模式。其次探讨了图书馆电子书馆藏共生系统及构成要素、共生系统构成条件、共生系统形成与进化,然后论述了共生理论在电子书馆藏建设及其政策中的运用。需求理论认为电子书馆藏建设各方需求推动着电子书馆藏建设的发展,同时结合利益相关者理论,明确了电子书馆藏建设中的利益相关者,分析电子书馆藏建设中的利益生态链及形成动因,探讨直接利益相关者的利益需求,研究电子书馆藏利益管理与馆藏建设政策的关系,从而找出用户、图书馆和电子书商三者的共同利益需求条款重点分析。通过数字资源建设理论和调查的现有政策条款来拟定电子书馆藏建设政策框架。最后运用公共政策分析流程来设计政策方案。首先明确政策构建的思路,确立政策目标,设计两套图书馆电子书馆藏建设政策备选方案。最后对两套方案进行对比分析。然后调查了电子书馆藏建设政策备选方案的接受度情况。以上文中两套政策条款的设置为基础,对用户、馆员和电子书商分别开展电子书馆藏建设政策接受度的问卷调查和访谈调查,最后分析三方问卷和访谈的结果,以满足用户需求为核心,兼顾图书馆和电子书商的利益需求,来确立政策条款。根据实证研究结果,抉择出共生视角下电子书馆藏建设政策,从研究结果发现,有88.61%的用户、95.00%的图书馆员和96.05%的电子书商认为需要构建电子书馆藏建设政策、有93.47%的用户、95.32%的图书馆员和97.04%的电子书商认为政策的构建需要以用户需求为主、兼顾图书馆和电子书商的需求。此外,用户、图书馆和电子书商一致认为政策框架需要包括14项条款:“政策概括”、“采购标准”、“用户资格规定”、“版权限制”、“电子书商义务”、“图书馆义务”、“用户义务”、“三方共同义务”、“电子书访问”、“电子书保存”、“电子书整合”、“评价与剔除”、“合作馆藏”和“政策修订”。其中“采购标准”、“版权限制”、“用户义务”、“三方共同义务”、“电子书整合”、“评价与剔除”和“政策修订”这七项条款与共生视角政策备选方案中的对应条款一致。其余的“政策概括”、“用户资格规定”、“电子书商义务”、“图书馆义务”、“电子书访问”、“电子书保存”和“合作馆藏”这7项政策条款根据问卷和访谈调查内容在共生视角政策备选方案的基础上做了优化和调整。此外,有90.95%的用户、91.49%的图书馆员和97.04%的电子书商认为政策需要揭示,对每项政策条款揭示度的分值发现,揭示度分数较高的条款基本都涉及到用户如何使用相关信息,也与访谈者所述情况相吻合。最后依据相关调研数据和访谈内容,来提出改善用户、馆员和电子书商三方共生关系、促进三方共同利益的意见和建议,推动以用户需求为导向、兼顾电子书商和图书馆利益需求的图书馆电子书馆藏建设的可持续发展;宏观层面上包括:（1）加强组织信息文化建设,推广信息人生共生理念、（2）改善公共信息政策环境,推动共生系统平衡和优化、（3）建立利益相关者协调组织,促进电子书馆藏建设政策的构建三个方面。微观层面上分别从用户与图书馆的角度、图书馆与电子书商角度和用户、图书馆和电子书商角度三个方面进行探讨。运用公共政策分析的方法,对政策的可行性进行了探讨,分析政策主要具有导向、调控和分配三大功能。政策执行过程需要包括:政策执行的准备、实施和总结三个阶段。并从政策问题的特性、政策本身的因素、政策以外的因素和政策环境四个方面来预测分析政策执行的影响因素。
毛昕雅[3]（2019）在《网络环境下高校图书馆用户信息搜寻行为评价体系构建研究》文中研究指明科技的进步引领了互联网时代的到来,高校图书馆不再仅仅局限于向用户提供图书资料的借还,还承担着学校教学任务、服务学术科研等工作。网络环境下用户搜寻信息方式、图书馆提供服务形式、馆藏模式等都处在变革的时代环境中,这也使得高校图书馆的办馆理念也必须时刻保持与时俱进。网络环境下高校图书馆用户获取相关信息时,资源的缺乏对于用户而言不再是主要障碍,如何有效地在海量信息中搜寻出所需信息已成为图书馆用户关注的重点。本研究试图对网络环境下高校图书馆用户信息搜寻行为评价体系进行研究,构建网络环境下高校图书馆用户信息搜寻行为的评价体系。基于扎根理论这-质性研究方法,结合文献资料和深度访谈两种方法,通过开放性编码、轴心编码、选择性编码三级编码过程,得到影响高校图书馆用户信息搜寻行为的4个主范畴因素和18个次范畴因素。在获得的影响因素理论模型的基础上,提出信息搜寻行为评价指标体系基本框架。再运用层次分析法从整体的角度,对高校图书馆用户信息搜寻行为进行定性定量分析,从而构建了4个一级指标和18个二级指标的网络环境下高校图书馆用户信息搜寻行为的评价指标体系。接着采用方根法计算得出各评价指标的相应权重。本研究评价指标及其相应权重表述如下:4项一级指标及其权重:用户个体因素（0.1365）、图书馆环境因素（0.5673）、情境因素（0.1145）、信息因素（0.1817）。18项二级指标及其权重:人口统计学特征（0.0084）、个性心理特征（0.0175）、用户身份（0.0130）、自身知识背景（0.0485）、信息素养（0.0492）、馆藏资源（0.2885）、馆内网络环境（0.1412）、馆内服务（0.1002）、用户培训（0.0374）、信息需求（0.0160）、搜寻意识（0.0139）、人际网络（0.0295）、系统使用度（0.0551）、信息类型（0.0067）、信息相关性（0.0457）、信息完整性（0.0381）、信息可靠性（0.0188）、信息可获取性（0.0724）。本研究通过对网络环境下高校图书馆用户信息搜寻行为评价体系的构建,以期有针对性的合理提出突出资源内容,完善信息化基础设施:建立信息互助,促进社交类平台整合;聚焦个性需求,扩大数据库覆盖领域;加强教育推广,提高社会化服务水平;创新服务功能,优化创新型服务资源等建议。
张晶晶[4]（2017）在《网络环境下高校图书馆服务创新研究》文中认为当今的时代是一个网络的时代、信息的时代、创新的时代,如何更好地为用户提供创新服务,是高校图书馆在网络环境下发展的重要课题。高校图书馆普遍认识到服务创新的重要性,都在开展内容和形式更加多样化的服务。图书馆的服务创新不但是高校图书馆服务工作的客观要求,对于提高高校图书馆的服务水平也具有重要意义。本文使用文献研究法、网络调查法、问卷调查法等对网络环境下高校图书馆的服务进行了相应的研究,叙述了本文的研究背景、目的和意义,简述了国内外高校图书馆服务的研究现状,对高校图书馆服务创新的相关概念和理论进行了概述。首先,本文通过网络调查法对15所高校图书馆的网站进行了调查,研究网络环境下高校图书馆现有的服务内容有哪些,指出网络环境下高校图书馆在服务理念、服务内容、服务方式和服务人才培养方面存在的问题。其次,为了解用户对信息的需求,采用问卷调查法,以东北农业大学在校的学生和教师为调查对象,总结出用户新需求给高校图书馆服务带来的挑战:服务方式个性化、多样化;空间服务由单一功能向多功能转变;信息检索方面提供一站式检索服务。再次,本文采用案例分析法,以东北农业大学图书馆为例,通过对东北农业大学图书馆服务现状的调查,探究东北农业大学图书馆的服务中存在的问题。在管理机制上,图书馆没有建立一套有效的管理机制,缺少服务标准和监督机制,管理手段和方法缺乏活力;在资源建设上,计算机、网络设备老化,软件水平落后,限制了图书馆的服务发展水平;在服务人员方面,图书馆工作人员的服务能力有待提高,缺少高层次的服务人员;在资金支持上,与省内相同水平的高校相比有明显的差距。最后,本文从四个方面给出网络环境下高校图书馆服务创新的对策:在服务理念方面,要坚持以人为本,一切以用户的需求为首位;在服务内容方面,加快数字资源建设,加强信息资源的整合,加强信息共建共享;在服务方式上,大力开展移动图书馆服务,开展基于云计算的服务,开展多样的个性化服务,开展智能化的自助服务,积极拓展数字体验服务和空间服务;在创新人才的培养方面,提高服务人员素质,加强用户需求研究和培训,建立科学的激励机制。为保障服务创新的顺利实施,还需要政策的引领、资金的支撑、制度的约束和目标的驱动。
范悦谦[5]（2015）在《新信息环境下我国高校图书馆服务质量评价与提升研究 ——基于修正SERVQUAL的实证》文中研究指明随着一些新信息技术的快速发展,传统的信息环境呈现出诸多新的特征,对高校图书馆服务及其用户产生了深刻的影响,高校图书馆服务质量日趋重要。优质服务有利于增强用户的满意度和忠诚度,这一点在学术界和业界都已达成广泛共识。研究高校图书馆服务质量很难避开对其评价理论的探索,新信息环境也对高校图书馆服务质量的评价提出了新的挑战,然而与之相适应的系统化评价理论却很不完善,因而对新信息环境下的高校图书馆服务质量进行评价研究显得尤为迫切和必要。本研究将采用实证方法对新信息环境下我国高校图书馆服务质量进行系统评价与提升研究,进而提炼出客观、科学的评价体系,为提升我国高校图书馆服务质量提供启示。首先,通过广泛的文献综述和定性研究,对新信息环境的内涵及特征进行了概述,介绍了新信息环境下高校图书馆服务及用户的变化,在此基础上分析了新信息环境对高校图书馆服务质量的影响,并阐述了新信息环境下高校图书馆服务质量的形成机制及内涵属性,为构建评价量表与模型奠定了基础。其次,基于修正SERVQUAL构建了新信息环境下我国高校图书馆服务质量评价量表,并通过实证分析评估了量表的有效性与适用性。本研究结合演绎法和归纳法,例如文献分析、用户焦点小组访谈与专家深度访谈,开发了新信息环境下高校图书馆服务质量量表；利用预调研数据对初始量表进行纯化,得到了包含26个题项的正式量表；利用正式调研数据进一步评估量表,验证性因子分析结果验证了修正SERVQUAL量表的有效性和适用性,从而为评价高校图书馆服务质量提供了适切的工具。然后,构建了新信息环境下我国高校图书馆服务质量的多层次评价模型,弥补了SERVQUAL评价方法的不足,并证实了模型的有效性和一致性。通过定性分析,构建了新信息环境下高校图书馆服务质量的多层次评价模型,在该模型中,服务质量是一个三阶构念,由两个主维度（结果质量、过程质量）和五个子维度（有形性、可靠性、保证性、响应性、移情性）所定义,契合了用户评价服务质量时的复杂性心理机制；采用结构方程建模、三阶段检验法和部分分散技术对模型进行了实证检验和交互检验,验证了模型的有效性和稳定性,从而为评价高校图书馆服务质量提供了模型借鉴。最后,探讨了基于修正SERVQUAL的新信息环境下高校图书馆服务质量评价量表及模型在服务质量提升中的应用,通过多种方法定量分析和评估新信息环境下我国高校图书馆服务质量现状,并提出相应的改进措施和提升策略,以进一步提升新信息环境下我国高校图书馆服务质量的水平。
路红[6]（2014）在《网络环境下高校图书馆采访质量控制策略》文中研究说明网络环境下,高校图书馆采访对象趋向"多元化",读者阅读趋向"电子化",采访方式趋向"快捷化",对采访人员的要求趋向"信息化".高校图书馆要树立以用户为中心的采访理念,制定科学的采访和评估制度,提高采访人员计算机和网络技术应用能力,保证文献资源采访的质量,实现信息资源的有序增长.
高小序[7]（2013）在《网络环境下优化高校图书馆参考咨询服务的探索》文中研究指明参考咨询服务历来是图书馆的核心业务,更是高校师生完成学习、教学、科研的辅助.网络环境下,高校图书馆参考咨询的服务对象、服务内容、服务方式、服务手段都发生了变化,高校图书馆应从解决读者用户难题、开发与优化信息资源、运行先进的数字参考咨询方式、提高馆员素质四个方面入手,优化参考咨询工作,更好地为广大读者服务.
付为青[8]（2013）在《基于网络的高校图书馆个性化信息服务研究》文中研究指明随着计算机技术、通讯技术和互联网技术的迅猛发展和广泛应用,信息资源的快速增长,使得信息资源处于混乱状态,而用户对信息资源利用的差异性较大,这都加剧了用户信息需求的效率与信息资源分布的无序性之间的矛盾。用户信息需求的变化使得图书馆的信息服务也随之转变。传统的信息服务模式已经不能满足高校图书馆用户的个性化信息需求,因此,高校图书馆需要结合用户的具体情况,主动为用户提供良好的个性化信息服务,满足用户的信息需求是网络环境下高校图书馆需要完成的一个重要任务。论文叙述了国内外个性化信息服务的研究现状,对个性化信息服务进行理论概述,总结了个性化信息服务的内涵与基本特征和高校图书馆个性化信息服务的内涵与特征。在此基础上,对网络环境下我国华东地区高校图书馆网站的个性化信息服务的应用现状进行调查,比较其服务功能,分析其特点；同时,设计调查表,以合肥工业大学图书馆的用户为调查对象,对用户的信息需求进行调查分析。在这两个调查的基础上,找出网络环境下高校图书馆个性化信息服务存在的问题,并提出相应的解决方法。本文共分为六个部分：第一章,引言。主要介绍进行个性化信息服务研究的目的和意义,对目前国内外个性化信息服务的研究现状进行了叙述并分析,叙述了研究思路和研究内容,并论文的研究方法和创新点进行了描述。第二章,个性化信息服务理论概述。首先,对个性化信息服务的内涵和基本特征进行概述,并在此基础上对高校图书馆尤其是网络环境下的个性化信息服务的内涵和基本特点进行概述。第三章,基于网络的高校图书馆个性化信息服务研究。对华东地区部分高校图书馆的网站的个性化信息服务（尤其是我的图书馆模块）进行调查,对网站的个性化信息服务功能进行比较,并对其特点进行分析,指出不足。第四章,基于网络的高校图书馆用户信息需求调查分析。以合肥工业大学图书馆为例,以问卷调查的方式,对网络环境下的高校图书馆用户信息需求进行调查分析。第五章,基于网络的高校图书馆个性化信息服务存在的问题和对策。根据上文对华东地区部分高校图书馆网站的调查和合肥工业大学图书馆用户进行信息需求的调查分析,指出网络环境下我国的高校图书馆在个性化信息服务中存在的问题,以及针对这些问题所应有的解决对策。第六章,结论与展望。总结论文的主要工作、论文的不足,以及对个性化信息服务的展望。本文在研究过程中使用了文献分析法、比较分析法、网络调查法和案例分析法。
舒宝淇[9]（2011）在《网络环境下高校图书馆优化交互式信息服务的思考》文中进行了进一步梳理在网络环境下,交互式信息服务逐渐成为图书馆信息服务的发展趋势。目前,关于高校图书馆交互式信息服务的理论研究和实践经验都比较零散,本文拟通过文献调研及实践成果分析,系统理解交互式信息服务的基本理论和方法,旨在对网络环境下高校图书馆如何优化交互式信息服务的问题开展深入研究,以期对提升高校图书馆信息服务质量提供参考。本文由绪论,网络环境下高校图书馆交互式信息服务概述,国内外高校图书馆交互式信息服务现状分析,网络环境下高校图书馆优化交互式信息服务的基本思路,网络环境下高校图书馆优化交互式信息服务的基本方法和网络环境下高校图书馆优化交互式信息服务的实现措施6章组成,总体分为三部分。第一部分（第1、2章）：采用文献调查法,对国内外交互式信息服务的相关研究成果进行了系统分析,并在此基础上概括了网络环境下高校图书馆交互式信息服务的概念、内涵、意义、特点、类型等基本问题。第二部分（第3章）：通过网络调研、问卷调查和访谈等方式从高校图书馆交互式信息服务的基本情况、用户和馆员等方面进行了调查,分析了目前高校图书馆交互式信息服务的现状和问题。第三部分（第4、5、6章）：通过相关理论的引入以及实践经验的总结,针对高校图书馆交互式信息服务实践中存在的主要问题,提出高校图书馆优化交互式信息服务的总体目标是“用户满意”,围绕用户满意的中心目标,探讨了以用户为中心的高校图书馆优化交互式信息服务的基本思路、基本方法和实现措施。在用户满意目标的指引下,本文提出了高校图书馆优化交互式信息服务的基本思路是：在“以用户为中心”思想的指导下,以“信息交流传播”理论为基础,以个性化服务为基本要求,正确定位用户需求、信息资源、交互平台和馆员认知,不断优化信启、资源体系、信息服务技术平台和个性化服务机制,不断引入交流互动新技术,不断创新,使用户获得更为满意的用户体验。为此,本文提出了高校图书馆优化交互式信息服务的基本方法,即：基于CRM思想实现交互式信息服务的总体运行模式优化,基于Lib2.0优化高校图书馆交互式信息服务的前台技术平台,进行高校图书馆交互式信息服务的信息资源优化,不断拓展高校图书馆交互式信息服务的工作方式,借鉴商业网站经验优化高校图书馆用户作用机制等。最后本文提出了高校图书馆优化交互式信息服务的实现措施,即：组织领导保障,人员素质保障,法规制度保障和运行机制保障。本文的研究还存在不足,主要是对国内外高校图书馆交互式信息服务的现状调研范围还不够广,样本数量有限；所提方案是否科学合理,还有待进一步的实践检验。在今后的进一步研究中,笔者将进一步关注新的实践,也将进一步关注新技术、新方法的应用。
李媛[10]（2011）在《网络环境下高校图书馆服务模式创新的研究》文中研究说明Google、Baidu等搜索引擎的迅速壮大使高校图书馆丧失了大量的用户。网络技术的发展特别是Web2.0技术的出现,又为高校图书馆的发展带来了新的机遇。如何借助Web2.0技术理念提升高校图书馆的信息服务水平已成为当下图书情报界的研究热点。而高校图书馆能否实现在网络环境下的可持续发展,关键在于其所提供的服务是否能够满足用户的需求,是否能够吸引用户。用户需求是高校图书馆不断前进和发展的根本动力。因此本文首先对网络环境下高校图书馆用户及其需求进行了探讨；再以中国民航大学用户为调查对象,以问卷的形式实例调查和分析了高校图书馆用户信息需求；然后比较了网络环境下与传统环境下高校图书馆服务的不同,介绍了网络环境下高校图书馆现有的服务模式、Web2.0理念及其在高校图书馆知识服务中的应用；最后提出了面向用户知识需求的服务模式系统化方案,即开展以学科馆员为核心的知识导航服务、构建交互性虚拟学习社区、强化信息整合系统的构建和应用、建立以创新性为导向的用户激励制度,并以美国杜克大学图书馆的学科服务、上海交通大学图书馆的学科服务和豆瓣网为例进行案例分析以及对中国民航大学图书馆的知识导航服务提出了设想。
二、网络环境下高校图书馆电子资源的使用（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、网络环境下高校图书馆电子资源的使用（论文提纲范文）
（1）目录学视角下的高校图书馆网络导读服务体系研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 国内外研究现状 |
| 1.4.1 国内研究现状 |
| 1.4.2 国外研究现状 |
| 第二章 目录学视角下的导读 |
| 2.1 导读与网络导读 |
| 2.1.1 导读的定义 |
| 2.1.2 网络导读的概念和内容 |
| 2.2.中国古典目录学的导读思想 |
| 2.2.1 中国古典目录学的理论核心和导读思想 |
| 2.2.2 中国传统导读书目的发展及其导读功能 |
| 2.3.数字时代目录学导读理论的发展 |
| 第三章 高校图书馆网络导读服务调研 |
| 3.1“211 工程”院校图书馆网络导读服务概况 |
| 3.2 网络导读的主要形式 |
| 3.3 高校图书馆网络导读服务典型案例分析 |
| 3.3.1 国内典型案例分析 |
| 3.3.2 境外典型案例分析 |
| 3.4 高校图书馆网络导读服务存在的问题 |
| 第四章 高校图书馆网络导读服务体系构建 |
| 4.1 高校图书馆网络导读服务体系的构建原则 |
| 4.2 高校图书馆网络导读服务体系的构建策略 |
| 4.3 高校图书馆网络导读服务体系的总体框架 |
| 4.4 高校图书馆网络导读服务体系的基本功能模块 |
| 4.5 高校图书馆网络导读服务体系的运作模式 |
| 第五章 高校图书馆网络导读服务体系实证分析 |
| 5.1 北京邮电大学图书馆网络导读服务 |
| 5.2 南京大学图书馆网络导读服务 |
| 5.3 总结与改进 |
| 第六章 展望与总结 |
| 6.1 高校图书馆网络导读服务的发展方向 |
| 6.2 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（2）共生视角下的高校图书馆电子书馆藏建设政策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 用户电子书需求上涨 |
| 1.1.2 图书馆电子书经费投入增长 |
| 1.1.3 电子书市场面临挑战 |
| 1.1.4 图书馆电子书馆藏建设矛盾凸显 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究内容和研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究思路图 |
| 1.3.3 研究方法 |
| 第二章 文献综述 |
| 2.1 电子书馆藏建设概念术语厘清 |
| 2.2 国内外图书馆数字资源馆藏发展政策研究现状 |
| 2.3 图书馆电子书馆藏建设政策研究现状 |
| 2.3.1 国外电子书馆藏建设政策研究进展 |
| 2.3.2 国内电子书馆藏建设政策研究进展 |
| 2.4 本章小结 |
| 第三章 国内外电子书馆藏建设政策调查分析 |
| 3.1 中美高校图书馆电子书馆藏现状调查 |
| 3.1.1 高校馆电子书商数量统计 |
| 3.1.2 电子书数据库检索情况 |
| 3.1.3 电子书商统计情况 |
| 3.2 国内外电子书许可协议条款调查与评价 |
| 3.2.1 图书馆电子书许可协议模板条款调查 |
| 3.2.2 国外电子书商许可协议调查与评价 |
| 3.2.3 国内电子书商许可协议调查与评价 |
| 3.3 国内外电子书馆藏建设政策调查与评价 |
| 3.3.1 政策网上公布情况 |
| 3.3.2 政策覆盖范围情况 |
| 3.3.3 政策修订情况 |
| 3.3.4 政策条款分析 |
| 3.4 本章小结 |
| 第四章 电子书馆藏建设政策备选方案的构建 |
| 4.1 共生理论 |
| 4.1.1 共生理论的内涵 |
| 4.1.2 信息人共生的概念、条件与模式 |
| 4.1.3 电子书馆藏建设共生系统及构成要素 |
| 4.1.4 电子书馆藏建设共生系统构成条件 |
| 4.1.5 电子书馆藏建设共生系统形成与进化 |
| 4.1.6 共生理论在电子书馆藏建设及其政策中的应用 |
| 4.2 其他相关理论研究 |
| 4.2.1 需求理论 |
| 4.2.2 利益相关者理论 |
| 4.2.3 数字资源建设理论 |
| 4.3 政策构建思路 |
| 4.3.1 政策构建流程 |
| 4.3.2 现有共生系统问题分析 |
| 4.3.3 政策宏观层次的问题 |
| 4.3.4 政策微观层次的问题 |
| 4.3.5 政策构建原则 |
| 4.4 政策备选方案的条款构建 |
| 4.4.1 政策目标确立 |
| 4.4.2 限制性政策备选方案的条款设置 |
| 4.4.3 共生视角政策备选方案的条款设置 |
| 4.4.4 限制性政策备选方案与共生视角下政策备选方案对比分析 |
| 4.5 本章小结 |
| 第五章 电子书馆藏建设政策备选方案的接受度调查 |
| 5.1 调查目的与调查对象 |
| 5.2 调查问卷的设计 |
| 5.3 预调查 |
| 5.3.1 样本描述 |
| 5.3.2 问卷信度效度分析 |
| 5.3.3 正式调查问卷形成 |
| 5.4 正式调查的实施 |
| 5.4.1 问卷发放与数据采集 |
| 5.4.2 调查数据的检验 |
| 5.5 正式调查数据的分析 |
| 5.5.1 样本属性分析 |
| 5.5.2 电子书馆藏建设政策框架接受度调查 |
| 5.5.3 电子书馆藏建设政策条款接受度调查 |
| 5.5.4 电子书馆藏建设政策揭示的认知调查 |
| 5.6 本章小结 |
| 第六章 共生视角下电子书馆藏建设政策方案的确立 |
| 6.1 政策方案抉择 |
| 6.1.1 “政策概括”条款抉择 |
| 6.1.2 “采购标准”条款抉择 |
| 6.1.3 “用户资格规定”条款抉择 |
| 6.1.4 “版权限制”条款抉择 |
| 6.1.5 “电子书商义务”条款抉择 |
| 6.1.6 “图书馆义务”条款抉择 |
| 6.1.7 “用户义务”条款抉择 |
| 6.1.8 “三方共同义务”条款抉择 |
| 6.1.9 “电子书访问”条款抉择 |
| 6.1.10 “电子书保存”条款抉择 |
| 6.1.11 “电子书整合”条款抉择 |
| 6.1.12 “评价与剔除”条款抉择 |
| 6.1.13 “合作馆藏”条款抉择 |
| 6.1.14 “政策修订”条款抉择 |
| 6.2 共生视角下电子书馆藏建设政策条款 |
| 6.3 相关意见与建议 |
| 6.3.1 宏观层面的意见与建议 |
| 6.3.2 微观层面的意见与建议 |
| 6.4 政策执行的可行性分析 |
| 6.4.1 政策的功能 |
| 6.4.2 政策执行的过程 |
| 6.4.3 政策执行的影响因素 |
| 6.5 本章小结 |
| 第七章 总结与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.1.1 主要贡献与结论 |
| 7.1.2 研究的创新点 |
| 7.2 研究局限 |
| 7.3 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表论文情况 |
（3）网络环境下高校图书馆用户信息搜寻行为评价体系构建研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究方法和研究内容 |
| 1.2.1 研究方法 |
| 1.2.2 研究内容 |
| 1.3 本研究创新点 |
| 第二章 相关概论及理论 |
| 2.1 国内外研究现状 |
| 2.1.1 国外研究现状 |
| 2.1.2 国内研究现状 |
| 2.2 高校图书馆用户信息搜寻的内涵 |
| 2.2.1 高校图书馆用户的概念和特点 |
| 2.2.2 网络环境下信息搜寻行为的概念和特点 |
| 2.3 网络环境下用户信息搜寻行为的理论依据 |
| 第三章 网络环境下高校图书馆用户信息搜寻行为关键影响因素分析 |
| 3.1 扎根理论 |
| 3.1.1 扎根理论的概念及特点 |
| 3.1.2 扎根理论的研究步骤 |
| 3.2 资料收集 |
| 3.2.1 文献资料分析 |
| 3.2.2 访谈资料的获取与整理 |
| 3.3 影响因素获取 |
| 3.3.1 开放性编码 |
| 3.3.2 主轴编码 |
| 3.3.3 选择性编码 |
| 3.3.4 效度检验 |
| 3.4 影响因素确定 |
| 第四章 网络环境下高校图书馆用户信息搜寻行为评价指标体系构建 |
| 4.1 评价指标体系构建原则 |
| 4.2 评价指标体系构建 |
| 4.3 评价指标体系相对权重计算及其一致性检验 |
| 4.4 评价模型建立 |
| 第五章 研究结果分析与对策 |
| 5.1 研究结果分析 |
| 5.2 研究结论 |
| 5.3 网络环境下高校图书馆用户信息搜寻行为提升对策 |
| 5.3.1 突出资源内容,完善信息化基础设施 |
| 5.3.2 建立信息互助,促进社交类平台整合 |
| 5.3.3 聚焦个性需求,扩大数据库覆盖领域 |
| 5.3.4 加强教育推广,提高社会化服务水平 |
| 5.3.5 创新服务功能,优化创新型服务资源 |
| 第六章 结束语 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 图表列表 |
| 致谢 |
（4）网络环境下高校图书馆服务创新研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| 英文摘要 |
| 1 引言 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.4 研究内容 |
| 1.5 研究方法及逻辑框架 |
| 2 相关概念界定和理论基础 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 网络环境的含义 |
| 2.1.2 服务的概念 |
| 2.1.3 图书馆服务的概念 |
| 2.1.4 图书馆的分类 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 图书馆学新老五定律 |
| 2.2.2 目标管理理论 |
| 2.2.3 创新理论 |
| 2.2.4 人力资本理论 |
| 3 网络环境下高校图书馆服务现状调查 |
| 3.1 调查对象的选取 |
| 3.2 基于15所高校图书馆的网站服务内容及功能调查 |
| 3.3 网络环境下高校图书馆服务调查结果分析 |
| 3.3.1 传统服务成熟 |
| 3.3.2 个性化服务各有千秋 |
| 3.3.3 基于新技术的服务层出不穷 |
| 3.4 网络环境下高校图书馆服务现状评述 |
| 3.4.1 服务理念缺乏创新 |
| 3.4.2 服务内容缺乏创新 |
| 3.4.3 服务方式缺乏创新 |
| 3.4.4 创新服务人才缺乏 |
| 4 网络环境下高校图书馆用户需求调查与分析 |
| 4.1 网络环境下高校图书馆用户新需求调查的必要性 |
| 4.2 基于问卷调查法的高校图书馆用户需求调查 |
| 4.2.1 调查方法与对象 |
| 4.2.2 调查内容与统计结果分析 |
| 4.3 调查结果分析 |
| 4.4 用户新需求给图书馆服务带来的挑战 |
| 4.4.1 服务方式方面 |
| 4.4.2 空间服务方面 |
| 4.4.3 信息检索方面 |
| 5 网络环境下高校图书馆服务实证研究——以东北农业大学图书馆为例 |
| 5.1 东北农业大学图书馆概况 |
| 5.1.1 东北农业大学图书馆历史及现状 |
| 5.1.2 东北农业大学图书馆馆藏布局 |
| 5.1.3 东北农业大学图书馆机构设置 |
| 5.2 网络环境下东北农业大学图书馆服务现状 |
| 5.2.1 基础服务 |
| 5.2.2 电子资源服务 |
| 5.2.3 信息咨询服务 |
| 5.3 网络环境下东北农业大学图书馆服务存在的问题 |
| 5.3.1 管理机制问题 |
| 5.3.2 资源建设问题 |
| 5.3.3 服务人员问题 |
| 5.3.4 资金支持问题 |
| 6 网络环境下高校图书馆服务创新的对策 |
| 6.1 网络环境下高校图书馆服务创新的对策 |
| 6.1.1 服务理念的创新 |
| 6.1.2 服务内容的创新 |
| 6.1.3 服务方式的创新 |
| 6.1.4 创新人才的培养 |
| 6.2 网络环境下高校图书馆服务创新的保障 |
| 6.2.1 政策的引领 |
| 6.2.2 资金的支撑 |
| 6.2.3 制度的约束 |
| 6.2.4 目标的驱动 |
| 7 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 |
（5）新信息环境下我国高校图书馆服务质量评价与提升研究 ——基于修正SERVQUAL的实证（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 问题的提出 |
| 1.2 研究目的与研究意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国外图书馆服务质量评价研究现状 |
| 1.3.2 国内图书馆服务质量评价研究现状 |
| 1.3.3 研究述评 |
| 1.4 研究方法与研究思路 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 研究思路 |
| 1.5 研究内容与主要创新点 |
| 1.5.1 研究内容 |
| 1.5.2 主要创新点 |
| 1.6 本章小结 |
| 第2章 理论基础 |
| 2.1 服务 |
| 2.1.1 服务的定义 |
| 2.1.2 服务的特征 |
| 2.2 服务质量相关理论 |
| 2.2.1 服务质量的内涵及特性 |
| 2.2.2 服务质量的构成 |
| 2.2.3 服务质量的模型 |
| 2.2.4 服务质量的评价 |
| 2.2.5 服务质量研究讨论 |
| 2.3 图书馆服务质量相关理论 |
| 2.3.1 图书馆服务质量的内涵及构成 |
| 2.3.2 图书馆服务质量的评价 |
| 2.3.3 图书馆服务质量研究讨论 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 新信息环境下高校图书馆服务质量及其内涵属性分析 |
| 3.1 新信息环境下的高校图书馆服务及其用户 |
| 3.1.1 新信息环境概述 |
| 3.1.2 高校图书馆服务的变化 |
| 3.1.3 用户信息需求、行为与能力的变化 |
| 3.2 新信息环境对高校图书馆服务质量的影响 |
| 3.2.1 新信息环境对用户期望服务的影响 |
| 3.2.2 新信息环境对用户感知服务的影响 |
| 3.2.3 新信息环境对高校图书馆服务质量评价的影响 |
| 3.3 新信息环境下高校图书馆感知服务质量的内涵属性 |
| 3.3.1 新信息环境下高校图书馆感知服务质量的形成机制 |
| 3.3.2 新信息环境下高校图书馆感知服务质量的概念内涵 |
| 3.3.3 新信息环境下高校图书馆感知服务质量的构成属性 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 新信息环境下SERVQUAL模型的修正及适用性研究 |
| 4.1 新信息环境下高校图书馆服务质量的影响因素 |
| 4.1.1 影响新信息环境下高校图书馆服务质量的特性因素 |
| 4.1.2 新信息环境下高校图书馆服务质量的影响因素整合模型 |
| 4.2 新信息环境下SERVQUAL模型的修正研究 |
| 4.2.1 初始量表开发 |
| 4.2.2 问卷预试与量表纯化 |
| 4.3 新信息环境下SERVQUAL模型的适用性分析 |
| 4.3.1 变量的描述性统计 |
| 4.3.2 相关分析 |
| 4.3.3 效度分析 |
| 4.3.4 用户评分结果分析 |
| 4.4 本章小结 |
| 第5章 基于修正SERVQUAL的新信息环境下高校图书馆服务质量多层次评价模型的实证检验 |
| 5.1 理论假设与模型界定 |
| 5.1.1 主维度 |
| 5.1.2 结果质量子维度 |
| 5.1.3 过程质量子维度 |
| 5.1.4 模型界定 |
| 5.2 模型检验方法 |
| 5.2.1 结构方程模型 |
| 5.2.2 三阶段检验法 |
| 5.2.3 部分分散技术 |
| 5.3 初步检验 |
| 5.3.1 检验两个主维度 |
| 5.3.2 检验服务质量作为高阶因子 |
| 5.3.3 检验五个子维度 |
| 5.4 正式调研 |
| 5.4.1 样本来源及描述性统计 |
| 5.4.2 样本正态分布检验 |
| 5.5 交互检验 |
| 5.5.1 检验两个主维度 |
| 5.5.2 检验服务质量作为高阶因子 |
| 5.5.3 检验五个子维度 |
| 5.6 本章小结 |
| 第6章 新信息环境下高校图书馆服务质量提升策略研究 |
| 6.1 新信息环境下高校图书馆服务质量整体水平分析 |
| 6.1.1 各维度权重的确定 |
| 6.1.2 各指标权重的确定 |
| 6.1.3 服务质量得分评价 |
| 6.2 新信息环境下高校图书馆服务质量价值函数分析 |
| 6.3 新信息环境下高校图书馆服务质量行动图表分析 |
| 6.4 新信息环境下高校图书馆服务质量模型应用分析 |
| 6.4.1 多层次评价模型潜变量间的相互效应分析 |
| 6.4.2 多层次评价模型潜变量及测项间关系分析 |
| 6.5 新信息环境下高校图书馆服务质量提升策略分析 |
| 6.5.1 强化对用户期望的管理 |
| 6.5.2 强化对用户需求的管理 |
| 6.5.3 强化对用户体验的管理 |
| 6.6 本章小结 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 在学期间发表的学术论文及其他科研成果 |
| 附录 |
（6）网络环境下高校图书馆采访质量控制策略（论文提纲范文）
| 1 网络环境下高校图书馆采访质量控制的重要意义 |
| 2 网络环境下影响高校图书馆采访质量主要因素的新变化 |
| 2.1 采访对象趋向“多元化” |
| 2.2 读者阅读趋向“电子化” |
| 2.3 采访方式趋向“快捷化” |
| 2.4 对采访人员的要求趋向“科技化” |
| 3 网络环境下高校图书馆采访质量控制策略 |
| 3.1 制定科学的采访策略 |
| 3.1.1 明确学校定位和发展方向, 制定适合本馆的信息资源建设规划 |
| 3.1.2 建立高水平的信息资源建设决策团队 |
| 3.2 树立以用户为中心的采访理念 |
| 3.2.1 了解读者的阅读需求和阅读习惯 |
| 3.2.2 有读者参与的采访工作 |
| 3.2.3 做好资源的宣传和推介工作, 提高电子资源使用率 |
| 3.3 实现电子资源的有序增长 |
| 3.4 提高采访人员网络资源技术掌握与应用能力 |
| 3.4.1 提高采购人员的现代化素质 |
| 3.4.2 采购人员的科学配伍 |
| 3.5 电子资源采访评估制度的制定和实行 |
| 4 结语 |
（7）网络环境下优化高校图书馆参考咨询服务的探索（论文提纲范文）
| 1 参考咨询服务的定义及高校参考咨询服务的意义 |
| 2 网络环境下, 高校参考咨询服务的新特点 |
| 2.1 网络环境下高校参考咨询服务信息资源的新特质 |
| 2.2 网络环境下高校参考咨询服务对象的新变化 |
| 2.3 网络环境下高校参考咨询服务新方式 |
| 2.4 网络环境下对高校参考馆员素质提出的新要求 |
| 3 网络环境下优化高校图书馆参考咨询服务的探索 |
| 3.1 解决用户的难题 |
| 3.2 开发与优化信息资源 |
| 3.3 运行先进的数字参考咨询方式 |
| 3.4 提高馆员素质 |
（8）基于网络的高校图书馆个性化信息服务研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 目录 |
| 1 引言 |
| 1.1 研究目的和意义 |
| 1.1.1 研究目的 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究思路和研究内容 |
| 1.4 研究方法和创新点 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 创新点 |
| 2. 个性化信息服务理论概述 |
| 2.1 个性化信息服务的内涵与基本特征 |
| 2.1.1 个性化信息服务的内涵 |
| 2.1.2 个性化信息服务的基本特征 |
| 2.2 高校图书馆个性化信息服务的内涵与基本特征 |
| 2.2.1 高校图书馆个性化信息服务的内涵 |
| 2.2.2 高校图书馆个性化信息服务的基本特征 |
| 3 基于网络的高校图书馆个性化信息服务现状研究 |
| 3.1 调查对象的选取 |
| 3.2 基于网络的高校图书馆网站个性化信息服务现状调查 |
| 3.2.1 合肥工业大学图书馆网站 |
| 3.2.2 中国科学技术大学图书馆网站 |
| 3.2.3 安徽大学图书馆网站 |
| 3.2.4 浙江大学图书馆网站 |
| 3.2.5 南京大学图书网站 |
| 3.2.6 东南大学图书馆网站 |
| 3.2.7 复旦大学图书馆网站 |
| 3.2.8 同济大学图书馆网站 |
| 3.3 基于网络的高校图书馆网站个性化信息服务现状分析 |
| 3.3.1 基于网络的高校图书馆网站个性化信息服务功能比较 |
| 3.3.2 基于网络的高校图书馆网站个性化信息服务特点分析 |
| 4 基于网络的高校图书馆用户信息需求调查分析 |
| 4.1 调查对象与方法 |
| 4.2 调查内容与统计结果 |
| 4.2.1 用户利用图书馆信息服务现状分析 |
| 4.2.2 用户的个性化信息资源需求分析 |
| 4.2.3 用户对学科信息服务需求分析 |
| 5. 基于网络的高校图书馆个性化信息服务存在的问题和对策 |
| 5.1 基于网络的高校图书馆个性化信息服务存在的问题 |
| 5.1.1 管理机制问题 |
| 5.1.2 信息资源建设问题 |
| 5.1.3 服务问题 |
| 5.1.4 用户问题 |
| 5.1.5 系统建设问题 |
| 5.2 基于网络的高校图书馆个性化信息服务的发展对策 |
| 5.2.1 完善个性化信息服务管理机制 |
| 5.2.2 强化信息资源建设 |
| 5.2.3 改变服务观念,提高服务人员素质 |
| 5.2.4 加强用户需求研究和培训 |
| 5.2.5 加强个性化信息服务系统建设 |
| 6 总结与展望 |
| 合肥工业大学图书馆用户信息需求调查 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文目录 |
（9）网络环境下高校图书馆优化交互式信息服务的思考（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 目录 |
| 图表目录 |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 本文研究背景 |
| 1.2 本文研究基础 |
| 1.2.1 网络环境下交互式信息服务研究综述 |
| 1.2.2 图书馆交互式信息服务研究综述 |
| 1.2.3 国内外相关研究存在的问题 |
| 1.3 本文主要研究内容 |
| 1.4 本文研究思路 |
| 1.5 本文研究方法 |
| 1.6 本文创新点 |
| 第2章 网络环境下高校图书馆交互式信息服务概述 |
| 2.1 高校图书馆交互式信息服务的概念 |
| 2.1.1 对"交互"一词的认识 |
| 2.1.2 高校图书馆交互式信息服务的含义 |
| 2.2 高校图书馆实现交互式信息服务的主要类型 |
| 2.2.1 交互式数字参考咨询 |
| 2.2.2 个性化定制中的交互式信息服务 |
| 2.3 高校图书馆实现交互式信息服务的意义 |
| 2.4 网络环境下高校图书馆交互式信息服务的特点 |
| 2.4.1 交互式信息服务不受空间限制 |
| 2.4.2 交互式信息服务不受时间限制 |
| 2.4.3 用户利用信息的方式为双向"推"、"拉"结合 |
| 2.4.4 个性化信息服务进一步深化 |
| 第3章 国内外高校图书馆交互式信息服务现状分析 |
| 3.1 基于网络调研的分析 |
| 3.1.1 国内外高校图书馆交互式信息服务总体情况分析 |
| 3.1.2 国内外高校图书馆交互式信息服务具体情况分析 |
| 3.2 基于用户问卷调研的分析 |
| 3.2.1 调研的对象、内容和方法 |
| 3.2.2 用户基本信息分析 |
| 3.2.3 用户对高校图书馆交互式信息服务认知度分析 |
| 3.2.4 用户对高校图书馆交互式信息服务参与度分析 |
| 3.2.5 用户对高校图书馆交互式信息服务满意度分析 |
| 3.3 基于馆员问卷调研的分析 |
| 3.3.1 调研的对象、内容和方法 |
| 3.3.2 受访馆员基本信息分析 |
| 3.3.3 馆员对高校图书馆交互式信息服务认知度分析 |
| 3.3.4 馆员对高校图书馆交互式信息服务的心理感受和意见分析 |
| 第4章 网络环境下高校图书馆优化交互式信息服务的基本思路 |
| 4.1 高校图书馆优化交互式信息服务需要解决的主要问题 |
| 4.1.1 宏观层面的问题 |
| 4.1.2 具体层面的问题 |
| 4.2 高校图书馆优化交互式信息服务的目标 |
| 4.2.1 高校图书馆优化交互式信息服务的总体目标 |
| 4.2.2 高校图书馆优化交互式信息服务的具体目标定位 |
| 4.3 高校图书馆优化交互式信息服务的基本思路 |
| 4.3.1 以"用户中心"思想为优化服务的指导思想 |
| 4.3.2 以"信息交流传播"理论为优化服务的基础理论 |
| 4.3.3 以"个性化服务"理念为优化服务的基本要求 |
| 4.3.4 以"信息交流互动"思想为优化服务的创新思维 |
| 第5章 网络环境下高校图书馆优化交互式信息服务的基本方法 |
| 5.1 高校图书馆交互式信息服务的运行模式优化 |
| 5.1.1 客户关系管理(CRM)思想的引入 |
| 5.1.2 客户关系管理(CRM)系统的作用 |
| 5.1.3 高校图书馆客户关系管理(CRM)系统的构建 |
| 5.1.4 高校图书馆客户关系管理(CRM)系统的实现 |
| 5.2 高校图书馆交互式信息服务的技术环境优化 |
| 5.2.1 Lib2.0技术的应用 |
| 5.2.2 Lib2.0技术环境的交互式优势 |
| 5.3 高校图书馆交互式服务信息资源优化 |
| 5.3.1 信息资源共享思想的引入 |
| 5.3.2 信息资源整合 |
| 5.3.3 信息资源共享服务平台优化 |
| 5.4 高校图书馆交互式信息服务的主体作用机制优化 |
| 5.4.1 积分激励方式 |
| 5.4.2 头衔激励方式 |
| 5.4.3 机时/奖学金激励方式 |
| 5.4.4 用户排名激励方式 |
| 5.5 高校图书馆交互式信息服务的工作方式优化 |
| 5.5.1 微博客在高校图书馆交互式信息服务中的应用 |
| 5.5.2 手机图书馆在高校图书馆交互式信息服务中的应用 |
| 5.5.3 Living library在高校图书馆交互式信息服务中的应用 |
| 第6章 网络环境下高校图书馆优化交互式信息服务的实现措施 |
| 6.1 组织领导保障 |
| 6.1.1 争取领导重视 |
| 6.1.2 服务组织保障 |
| 6.2 人员素质保障 |
| 6.2.1 馆员培训 |
| 6.2.2 用户培训 |
| 6.3 法规制度保障 |
| 6.3.1 法规保障 |
| 6.3.2 制度保障 |
| 6.4 运行机制保障 |
| 6.4.1 信息反馈机制保障 |
| 6.4.2 服务评价机制保障 |
| 6.4.3 馆员激励机制保障 |
| 结束语 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录一:高校图书馆交互式信息服务用户调查问卷 |
| 附录二:高校图书馆交互式信息服务馆员调查问卷 |
| 致谢 |
（10）网络环境下高校图书馆服务模式创新的研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究内容与思路 |
| 1.4 研究方法 |
| 第二章 网络环境下高校图书馆用户及其需求 |
| 2.1 网络环境下的高校图书馆工作 |
| 2.1.1 网络环境对馆藏资源的影响 |
| 2.1.2 网络环境对高校图书馆员的影响 |
| 2.1.3 网络环境对高校图书馆服务理念的影响 |
| 2.1.4 高校图书馆联盟的发展 |
| 2.2 网络环境对高校图书馆用户的影响 |
| 2.3 网络环境下的高校图书馆用户特点 |
| 2.3.1 用户数量增加 |
| 2.3.2 用户类型多样化 |
| 2.4 网络环境下高校图书馆的用户需求 |
| 2.4.1 高校图书馆的用户需求特征 |
| 2.4.2 网络环境下高校图书馆用户信息需求的障碍 |
| 2.4.2.1 个人主观因素 |
| 2.4.2.2 外界因素 |
| 第三章 网络环境下高校图书馆用户需求调查分析 |
| 3.1 调查对象与方法 |
| 3.2 调查内容与统计结果分析 |
| 第四章 网络环境下高校图书馆的服务模式 |
| 4.1 网络环境下与传统环境下图书馆服务的比较 |
| 4.1.1 服务内容上的不同 |
| 4.1.2 服务手段上的不同 |
| 4.1.3 服务范围的不同 |
| 4.2 网络环境下高校图书馆的现有服务模式 |
| 4.2.1 虚拟参考咨询 |
| 4.2.2 个性化服务 |
| 4.2.3 网络资源导航服务 |
| 4.2.4 远程教育 |
| 4.3 Web2.0理念及其在高校图书馆知识服务中的应用 |
| 4.3.1 Web2.0理念简介 |
| 4.3.1.1 Web2.0概念 |
| 4.3.1.2 Web2.0的模式 |
| 4.3.2 Web2.0相关技术及其在图书馆服务中的应用 |
| 4.3.2.1 Blog |
| 4.3.2.2 Wiki |
| 4.3.2.3 RSS |
| 4.3.2.4 Tag |
| 4.3.2.5 Podcasts |
| 4.3.2.6 SNS |
| 4.3.3 Web2.0在高校图书馆知识服务中的特性分析 |
| 第五章 面向高校图书馆用户知识需求的服务模式系统化方案 |
| 5.1 面向高校图书馆用户知识需求的服务模式构想 |
| 5.1.1 开展以学科馆员为核心的知识导航服务 |
| 5.1.2 构建交互性虚拟学习社区 |
| 5.1.3 强化信息整合系统的构建和应用 |
| 5.1.4 建立以创新性为导向的用户激励制度 |
| 5.2 面向高校图书馆用户知识需求的服务模式案例分析 |
| 5.2.1 美国杜克大学图书馆的学科知识导航服务 |
| 5.2.2 上海交通大学图书馆的学科服务 |
| 5.2.3 从豆瓣网看高校图书馆服务模式创新 |
| 5.3 中国民航大学知识导航服务设想 |
| 第六章 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 高校图书馆用户信息需求调查 |
| 攻读硕士学位期间所取得的研究成果 |
| 致谢 |
四、网络环境下高校图书馆电子资源的使用（论文参考文献）
- [1]目录学视角下的高校图书馆网络导读服务体系研究[D]. 何志鹏. 南京大学, 2020(02)
- [2]共生视角下的高校图书馆电子书馆藏建设政策研究[D]. 胡曦玮. 南京农业大学, 2019(08)
- [3]网络环境下高校图书馆用户信息搜寻行为评价体系构建研究[D]. 毛昕雅. 安徽大学, 2019(07)
- [4]网络环境下高校图书馆服务创新研究[D]. 张晶晶. 东北农业大学, 2017(05)
- [5]新信息环境下我国高校图书馆服务质量评价与提升研究 ——基于修正SERVQUAL的实证[D]. 范悦谦. 江苏大学, 2015(12)
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