一、浅析护理纠纷的产生与防范（论文文献综述）
冯海珊[1]（2021）在《急性酒精中毒“三无”患者安全管理核查单的制定及临床应用研究》文中研究说明目的:（1）构建急性酒精中毒“三无”患者安全管理评价条目,编制《急性酒精中毒“三无”患者安全管理核查单》。（2）探讨《急性酒精中毒“三无”患者安全管理核查单》临床应用效果。方法:（1）通过文献检索、临床经验分享,成立项目专家小组,制定《急性酒精中毒“三无”患者安全管理核查单》初稿,运用德尔菲专家咨询法（Delphi法）对条目进行筛选,形成《急性酒精中毒“三无”患者安全管理核查单》终稿。（2）采用类实验研究法,选取某市某综合性三级甲等医院2018年7月-2018年12月和2019年7月-2019年12月两段时期就诊急诊抢救室的急性酒精中毒“三无”患者作为研究对象,共357例。对照组（181例）为2018年7月至2018年12月进行常规管理方法护理,实验组（176例）为2019年7月至2019年12月在对照组基础上增加使用《急性酒精中毒“三无”患者安全管理核查单》。分析、比较两组急性酒精中毒“三无”患者在抢救室治疗期间的不良事件/未造成伤害的异常事件发生率及患者对急诊抢救室护理的满意度。结果:（1）《急性酒精中毒“三无”患者安全管理核查单》德尔菲专家咨询的协调系数为0.025（P<0.00）,变异系数为0.000～0.128,满分比均>40%,专家对核查单条目的一致性和认同度相对较高,意见基本趋于一致,协调性良好。（2）实验组患者的不良事件/未造成伤害的异常事件发生率明显低于对照组。其中,财务纠纷发生率由实施前35.4%下降至8.5%,差异具有统计学意义（χ2=38.7,P<0.001）;患者安全发生率由实施前55.8%下降至27.3%,差异具有统计学意义（χ2=43.8,P<0.001）;医护人身安全的不良事件/异常事件发生率由实施前75.1%下降至48.3%,差异具有统计学意义（χ2=28.7,P<0.001）;医疗纠纷发生率由实施前7.73%下降至1.14%,差异具有统计学意义（χ2=11.5,P<0.001）;护理纠纷发生率由实施前4.42%下降至0.57%,差异具有统计学意义（χ2=11.3,P<0.05）;安全管理不良事件/异常事件的发生率由实施前13.3%下降至1.7%,差异具有统计学意义（χ2=17.4,P<0.001）。（3）实验组患者对护士的护理满意度（95.5%）高于对照组（74%）,差异有统计学意义（P<0.001）。结论:（1）本研究所编制《急性酒精中毒“三无”患者安全管理核查单》专家认同度和一致性较高,协调性好。可作为急诊急性酒精中毒“三无”患者安全管理临床工具。（2）《急性酒精中毒“三无”患者安全管理核查单》降低了患者不良事件/异常事件的发生率,提高患者对护士的护理满意度,可在临床实践中推广应用。
李丹妮[2]（2020）在《急诊科护理纠纷的原因分析及防范对策》文中研究说明目的分析急诊科发生护理纠纷的主要原因,并设计出相应的防范对策。方法分析对象为我院急诊接收的患者,将2017年1月至2018年1月接收的500例患者归纳入对照组,将2018年2月至2019年2月接收的500例患者纳入试验组。试验组分析护理纠纷发生的原因并实施防范方案,而对照组仅实施常规护理流程,比较两组护理质量。结果与对照组相比,试验组护理纠纷发生率、护理投诉率均得以显着降低,同时患者护理满意度显着提升,组间差异有显着性（P <0.05）。结论针对急诊科护理纠纷的原因予以相应的防范对策,可将护理纠纷显着减少,提升护理质量。
刘玉洁[3]（2019）在《急诊科常见护理纠纷产生原因及防范措施》文中进行了进一步梳理目的 :分析急诊科常见护理纠纷的产生原因并探讨防范措施。方法 :回顾性分析2018年全年我院急诊科出现的护理纠纷,寻找产生护理纠纷事件的原因,立足于急诊科的工作线状制定防范措施,包括加强护理人员的培训、完善护理人员的法律观念、运用沟通技巧、持续改进临床护理等。结果 :急诊科护理纠纷主要是因为医疗设备、患者、护理人员三方面因素引起的,制订并完善相关的防范措施,有助于减少护理纠纷事件,营造和谐的护患关系。结论:急诊科患者通常病情紧急危重,患者和家属的情绪极不稳定,很容易因误会而引起护理纠纷,认真分析护理纠纷产生的原因,制订有效的防范措施,是急诊科临床工作顺利开展的根本保障。
李晓果[4]（2018）在《儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策》文中进行了进一步梳理目的探究儿科护理细节中护理纠纷的产生原因与防范对策。方法本文采用调查问卷形式,对160例患儿及其家属发放调查问卷,采用不记名调查方式,共发放160份调查问卷,回收160份调查问卷,回收率为100%。护理问卷中的主要调查内容是护理细节问题,通过对调查问卷进行总结分析,了解到引发儿科护理工作出现纠纷的因素及其发生概率。结果护士态度恶劣、未掌握有效的沟通技巧、护士专业素养不高、病房环境差、护患双方法律意识差是引发儿科护理细节中护理纠纷的主要原因。结论要想降低儿科护理细节中护理纠纷发生概率,应系统分析护理纠纷事件的产生原因,从细节管理着手去分析,完成对护理细节工作的安全防范,降低儿科中护理风险事件的发生概率,促进儿科整体护理质量的大幅提升,为患儿提供良好的护理服务。
于书春[5]（2018）在《预防接种门诊护理纠纷典型案例原因及防范分析》文中研究说明目的分析预防接种门诊护理纠纷发生的原因,从而制定有效的防范措施,提高医院预防接种门诊的护理服务质量。方法选取2015年1月～2017年10月期间预防接种门诊发生的30例护理纠纷进行分析,对其中的7例典型个案进行重点分析,分析护理纠纷发生的原因,并提出有针对性的防范对策。结果医护因素所致纠纷占比56.7%,患方因素和院方因素所致纠纷分别占比30.0%和13.3%。其中护理人员服务态度生硬、护患缺乏沟通、患者对院方要求过高、患方文化经济因素等都是导致预防接种门诊护理纠纷的重要原因。结论针对护理纠纷发生原因,应加强对护理人员的培训教育,增强护理人员的服务意识和法律意识,坚持以患者为中心的服务理念,从而有效降低预防接种门诊护患纠纷的发生。
饶晓琴[6]（2018）在《儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策》文中认为目的分析与研究儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策。方法本次研究的对象为2016年12月至2017年11月期间在我院接受治疗的80例患儿家属进行问卷调查,总结出儿科护理细节中引起护理纠纷的原因,并总结出有效的防范对策。结果通过调查问卷的结果显示,在儿科护理细节中引起护理纠纷的主要原因为护理人员的态度不佳、素质不高、专业技能与沟通技巧不熟练、病房环境不佳等。结论要想从根本上减少儿科护理细节中引起的护理纠纷,首先就要求护理人员做好每一个细节的护理工作,提高自身的综合素质,提升的护理服务质量,以此来防范护理纠纷事件的发生。
朱爱琳[7]（2018）在《呼吸科老年患者护理纠纷的调查分析与防范对策》文中进行了进一步梳理目的:分析呼吸科老年患者护理纠纷的原因,进而提出相关防范对策。方法:采用回顾性调查的方法,对呼吸科老年患者发生的17例护理纠纷进行深入的分析和整理,同时分析被投诉护士的资料,分析发生护理纠纷的原因。结果:呼吸科老年患者护理纠纷的原因包括护理人员业务水平低、沟通能力不足、主动服务意识不强、护理风险评估不足等。结论:在护理工作中,护理风险客观存在,需加强护理人员对医疗纠纷和相关法律意识的教育,提高整体业务水平,严格执行规章制度,更新护理服务理念,加大监督力度,减少或避免发生护理纠纷。
徐爱香,牛新峰[8]（2018）在《论儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策》文中研究说明随着我国经济的不断发展,人们社会生活水平也随着逐渐提高,在这种情况下,人们对于医疗结构的临床治疗与护理服务工作提出了更加个性化的要求,尤其是儿科的护理方面。此次研究中,专门针对现阶段我国地区医疗机构儿科护理细节方面引起的护理纠纷问题的原因以及对应的防范对策进行了研究,希望可以为儿科护理工作水平的提高提供一些参考价值。
蒲敏[9]（2018）在《手术室护理纠纷的原因及防范策略探析》文中研究说明目的分析手术室护理纠纷的原因,并找出有效防范对策。方法选取我院2016年1—6月收治的166例手术患者作为对照组;选取2016年7—12月收治的168例手术患者作为观察组,分析两组患者发生手术纠纷的原因以及预防对策。结果对照组患者手生术意外发率为18.07%,观察组为4.76%,观察组低于对照组;观察组发生手术室护理纠纷1例（0.60%）,投诉1例（0.60%）;对照组发生手术室护理纠纷10例（6.02%）,投诉8例（4.82%）,观察组低于对照组,差异具有统计学意义（P<0.05）。结论有效的风险管理措施能够降低意外发生率,避免护理纠纷的出现。
贾冰[10]（2018）在《门诊护理纠纷原因分析及相应防范措施探究》文中指出作为医院开展日常工作的重要环节,门诊工作十分复杂且细化,是接诊患者的第一线,也是患者获得初次诊治的重要平台,门诊护理是维护和保障门诊工作正常运行的主要环节,但复杂的就诊环节使得门诊护理容易出现较多疏忽造成护理纠纷,影响门诊工作正常运转。因此,积极分析门诊护理纠纷原因,并提出科学的防范措施显得十分重要。本文根据笔者多年从事门诊护理管理相关工作经验,探讨门诊护理纠纷原因及相应防范措施。
二、浅析护理纠纷的产生与防范（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、浅析护理纠纷的产生与防范（论文提纲范文）
（1）急性酒精中毒“三无”患者安全管理核查单的制定及临床应用研究（论文提纲范文）
| 中英文缩略词表 |
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 研究背景与立题依据 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.3 研究问题 |
| 1.4 研究目的 |
| 1.5 研究意义 |
| 2 研究理论框架 |
| 2.1 操作性定义 |
| 2.2 理论框架 |
| 2.3 研究假设 |
| 2.4 科研质量控制 |
| 2.5 科研伦理 |
| 2.6 研究技术路线图 |
| 第一部分 《急性酒精中毒“三无”患者安全管理核查单》的编制 |
| 1 文献分析 |
| 2 编制核查单初稿 |
| 3 德尔菲专家咨询(Delphi法) |
| 4 讨论 |
| 5 结论 |
| 6 研究的创新性与局限性 |
| 第二部分 《急性酒精中毒“三无”患者安全管理核查单》的临床应用 |
| 1 研究设计 |
| 2 研究对象 |
| 3 研究方法 |
| 4 结果 |
| 5 讨论 |
| 6 本研究对临床实践与未来研究的启发 |
| 参考文献 |
| 附录1:急性酒精中毒“三无”患者安全管理核查单专家咨询表(第一轮) |
| 附录2:急性酒精中毒“三无”患者安全管理核查单专家咨询表(第二轮) |
| 附录3:核查单终稿 |
| 附录4:改进前记录单 |
| 综述 急性酒精中毒“三无”患者安全管理的风险因素及对策研究进展 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 个人简历 |
（2）急诊科护理纠纷的原因分析及防范对策（论文提纲范文）
| 1 资料与方法 |
| 1.1 一般资料 |
| 1.2 方法 |
| 1.3 评价指标 |
| 1.4 统计学方法 |
| 2 结果 |
| 3 讨论 |
（3）急诊科常见护理纠纷产生原因及防范措施（论文提纲范文）
| 1 急诊科护理纠纷产生的原因分析 |
| 1.1 护理人员因素 |
| 1.2 患者因素 |
| 1.3 设备因素 |
| 2 急诊科护理纠纷的防范措施 |
| 2.1 强化护理人员的培训学习 |
| 2.2 培养护理人员的法律观念 |
| 2.3 重视护患沟通 |
| 3 讨论 |
（4）儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策（论文提纲范文）
| 1资料及方法 |
| 2结果 |
| 3讨论 |
（5）预防接种门诊护理纠纷典型案例原因及防范分析（论文提纲范文）
| 1 资料与方法 |
| 2 结果 |
| 2.1 总体分析 |
| 2.2 典型案例分析 |
| 3 讨论 |
（6）儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策（论文提纲范文）
| 0 引言 |
| 1 资料与方法 |
| 1.1 一般资料 |
| 1.2 方法 |
| 2 结果 |
| 3 讨论 |
| 3.1 细节护理过程中引起护理纠纷的主要原因 |
| 3.1.1 护理人员的态度欠佳 |
| 3.1.2 护理人员的专业素养较差 |
| 3.1.3 护理人员缺乏良好的沟通技巧 |
| 3.1.4 病房配置欠佳 |
| 3.2 防范对策 |
| 3.2.1 提高护士护理技能以及职业道德修养 |
| 3.2.2 优化护理队伍管理 |
| 3.2.3 提高医院内部的管理水平, 建立良好的护患关系 |
| 3.2.4 把沟通技巧全面的渗透到儿科的护理过程当中 |
（7）呼吸科老年患者护理纠纷的调查分析与防范对策（论文提纲范文）
| 1 资料与方法 |
| 1.1 一般资料 |
| 1.2 方法 |
| 2 结果 |
| 3 讨论 |
| 3.1 呼吸科老年患者护理纠纷的原因 |
| 3.1.1 沟通能力不足[3] |
| 3.1.2 护理人员业务水平低 |
| 3.1.3 主动服务意识不强 |
| 3.1.4 护理风险评估不足 |
| 3.1.5 对护理质量期望过高 |
| 3.2 护理纠纷的处理 |
| 3.3 护理纠纷预防对策 |
| 3.3.1 加强思想教育, 提高护理纠纷的防范意识 |
| 3.3.2 增强护患沟通能力, 落实告知制度 |
| 3.3.3 提高护理人员业务水平 |
| 3.3.4 转变服务观念改善服务态度 |
| 3.3.5 加强风险管理 |
| 4 结语 |
（8）论儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策（论文提纲范文）
| 1 儿科护理细节中引起护理纠纷问题产生的主要原因 |
| 1.1 护理工作环境与工作人员的配备原因 |
| 1.2 护理工作人员的综合工作素养原因 |
| 1.3 护理工作中忽略了与患儿及家属的沟通技巧 |
| 1.4 护理人员的护理风险意识与专项法律意识欠缺 |
| 1.5 来自于患儿家属方面的原因 |
| 2 儿科护理纠纷问题的防范对策 |
| 2.1 提高儿科护理团队建设的合理性 |
| 2.2 提高护理工作人员的综合素养 |
| 2.3 加强与患儿及家属之间的有效沟通, 掌握沟通技巧 |
| 2.4 提高护理人员的护理风险意识与专项法律意识 |
| 2.5 加强对患儿家属的疾病健康知识宣传与讲解 |
| 3 结语 |
（9）手术室护理纠纷的原因及防范策略探析（论文提纲范文）
| 1 资料与方法 |
| 1.1 一般资料 |
| 1.2 方法 |
| 1.3 统计学方法 |
| 2 结果 |
| 2.1 比较两组患者手术意外发生状况。 |
| 2.2 比较两组患者手术室护理纠纷与投诉数据 |
| 3 讨论 |
（10）门诊护理纠纷原因分析及相应防范措施探究（论文提纲范文）
| 分析门诊护理纠纷发生的主要原因 |
| 门诊护理纠纷防范对策 |
四、浅析护理纠纷的产生与防范（论文参考文献）
- [1]急性酒精中毒“三无”患者安全管理核查单的制定及临床应用研究[D]. 冯海珊. 福建医科大学, 2021(02)
- [2]急诊科护理纠纷的原因分析及防范对策[J]. 李丹妮. 中国医药指南, 2020(35)
- [3]急诊科常见护理纠纷产生原因及防范措施[J]. 刘玉洁. 饮食科学, 2019(10)
- [4]儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策[J]. 李晓果. 首都食品与医药, 2018(23)
- [5]预防接种门诊护理纠纷典型案例原因及防范分析[J]. 于书春. 当代护士(上旬刊), 2018(10)
- [6]儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策[J]. 饶晓琴. 世界最新医学信息文摘, 2018(72)
- [7]呼吸科老年患者护理纠纷的调查分析与防范对策[J]. 朱爱琳. 中医药管理杂志, 2018(10)
- [8]论儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策[J]. 徐爱香,牛新峰. 中国卫生产业, 2018(15)
- [9]手术室护理纠纷的原因及防范策略探析[J]. 蒲敏. 中国继续医学教育, 2018(03)
- [10]门诊护理纠纷原因分析及相应防范措施探究[J]. 贾冰. 中国社区医师, 2018(02)