问：层次分析法的应用实例
- 答：1、建立递阶层次结构；
2、构造两两比较判断矩阵；（正互反矩阵）
对各指标之间进行两两对比之后，然后按9分位比率排定各评价指标的相对优劣顺序，依次构造出评价指标的判断矩阵A。
其中为判别矩阵，要素与要素重要性比较结果，并且有如下关系：
有9种取值，分别为1/9, 1/7, 1/5, 1/3, 1/1, 3/1, 5/1, 7/1, 9/1,分别表示要素对于要素的重要程度由轻到重。
3、针对某一个标准，计算各备选元素的权重；
关于判断矩阵权重计算的方法有两种，即几何平均法（根法）和规范列平均法（和法）。
（1）几何平均法（根法）
计算矩阵A各行各个元素的乘积，得到一个n行一列的矩阵B；
计算矩阵每个元素的n次方根得到矩阵C；
对矩阵C进行归一化处理得到矩阵D；
该矩阵D即为所求权重向量。
（2）规范列平均法（和法）
矩阵A每一列归一化得到矩阵B；
将矩阵B每一行元素的平均值得到一个一列n行的矩阵C；
矩阵C即为所求权重向量。
问：如何根据SWOT制作层次分析法问卷怎么做？
- 答：确定SWOT分析的四个要素：优势、劣势、机会和威胁。
将每个要素进一步细分为几个具体因素。例如，优势可以包括品牌知名度、产品质量、市场份额兆旦猛等。
将这些因素列入问卷族桥，并要求受访者对每个因素的重要性进行打分。可以采用1-5分的等级打分法，也可以采用其他适合的打分方式。
对于每个因素，再列出几个选项，让受访者选择最符合其观点的选项。例如，在品牌知名度因素下，可以列出以下几个选项：a) 很重要，b) 有些重要，c) 不重要，d) 不知道。
如果需要，可以添加一些开放性问题，以了解受访者对某些因素的更深入的看法和建议。
设计好问卷后，可以通过各种途径进行调查，例如在线调查、电话调查、面对面访谈等。
收集数据后，可以使用层次分析法进行分析。具迟坦体来说，可以使用专门的层次分析软件进行计算，也可以使用Excel等电子表格软件进行手动计算。
总之，制作SWOT层次分析问卷需要仔细考虑各个因素的细节，确保问题清晰明确，以便获得准确的数据，进行有效的决策分析。
问：如何创建层次分析法调查问卷
- 答：创建层次分析法调查问卷：
第一步、建立层次结构，形成问卷框架。首先明确四个主要抓手是通过怎样的路径来影响店东满意度的，产出多层级的结构，一般情况会采用“结果目标-抓手”两层 或“结果目标-分类-抓手”三层（本次示例中，店东对 M 小组价值提升的满意度是结果目标层，带团队的动力和带团队的能力是分类层）。
第二步、回收样本，做一致性检验。由于被访者在回答问卷时，可能对重要性的排序没有形成清晰稳定的认知，也可能没有仔细阅读或回答问卷，导致样本中有大量脏数据，比如会出现“A 比 B 重要、B 比 C 重要、C 比 A 重要”的逻辑矛盾，一致性检验可以通过矩阵分析有效的排除这类无效样本（分析过程此处省略一千字）。最终我们保留有效样本再次进行矩阵分析，可以得到各项抓手的重要度。
