问：网易云市场调查方法有哪些
- 答：有：
1、案调研法。文案调研法是市场研究人员对现成的数据、报告、文章等信息资料进行收集、分析、研究和利用的神缓帆一种市场营销调研方法。
2、观察法。观察法是调研者在现场对被调研者的情况直接观察、记录，以取得市场信息资料哪哗的一种调研方法。
3、电话调研法。电话调研法是指通过电话向被访者进行询问游雹，以获取信息资料的一种调研方法。
4、面访调研法。这种方法是指调查员按照抽样方案中的要求，到抽中的家庭或单位中，按照事先规定的方法选取适当的被访者，再依照问卷或调查提纲进行面对面的直接访问。
问：简述自己最喜欢的网易云APP的优缺点与总结
- 答：优点:
1：首先它是一款音乐APP，高音质的音乐以及精致的歌单、界面颜色画面和音乐背景图很精致，这是作为一款基本音乐APP的成功之处
2：其次，以“音乐社交”的差异化点切入点，它在评论功能中设计一个很简单的规则，使得大家晌滑的评论积极性很高，参与的人多了，好内容自然就会出现。无为而治，恰好是社区运营的最高境界。试想从一个听歌者的角度来讲，听到一首歌想起心中一个故事，在评论里写下一段心里话，得到了一些赞，陌生人的赞和微信里的赞是不一样的，从此觉得这个软件连接起了一些感同深受的人，不论他们到底在什么地方
3:点赞机制和精彩评论置顶功能是社区迹猛运营的点睛之笔
4：口碑效应，“听歌看评论”深入人心,成功走进人们的心中，打的一手好的感情牌
缺点：
1：很多歌没有原唱版权
2：如果一首歌的评论里的精华评论的点赞数达到一定的数目的时候，后面有人再发优秀的评论就会石沉大海，这样就会导致后面的客户发表评论的积极性降低
3：歌手分类比较隐蔽，点搜索之后才会有歌手分类这一栏出现，建议把歌手分类安置一个较大的版块
总结与改进：
1：一款好的APP一定大家都能简单快捷使用功能的APP，虾米音乐就是一个例子，尤其是歌单功能，即精选集，条条框框很多，让普通用户望而却步，但是网易云却做到了人人都可参与。
2：精致的颜***面、好的宴州腊引导体验以及超级赞的交互是一款APP成功的关键
3：最后深入用户最内心的需求与满足用户的情感依托是网易云最成功的地方。
问：网易云音乐的用户简析
- 答：普通听众： 纯听不产出，或者只是简单评论和分享。普通用户作为信息的单纯接受者，与APP间的联系可能只在于使用数据，歌单和喜爱的歌曲版权，缺乏情感连接，容易流失。是产品体睁蚂验创新的主要对象
资深用户： 制作歌单并获得收藏。评论并被热评。提供歌词和翻译。一般是音乐爱好者和有一定音乐及文字基础的用户。在网易云音乐独特的社区氛围下，降低了音乐方面的门槛而将内容聚集于情感，让更多用户从普通听众成为资深用户。
内容生产者： 入驻的独立音乐人；电台发布者；视频创作者。数量少，处于用户金字塔旅闹顶层，主要依靠合约和资源回报来维系。作为产品体验创新，可以增加粉丝互动形成情感连接，增加用户粘性。
钟爱： 一旦听不到想听的歌曲，会造成比较大的缺失感，严重影响用户体验。受资金和版权问题限制，只能尽量降低歌曲下架的缺失感的影响。
顺耳： 更多的是满足好奇体验，满悉镇埋足用户获取新鲜音乐的需求。并不在意具体是什么歌，而在意是否符合口味，是否能带来惊喜。
