南瑞集团智慧物业调研报告

南瑞集团智慧物业调研报告

问:物业社区如何进行智慧化改造呢?
  1. 答:可以使用企业盒子的物管盒子和通行盒子,对社区进行智慧化管理。比如物管盒子,针对业主家中出现需要维修的问题,业主可通过小程序提交报修,收到维修工单产生的账单,并微信支付,进行评价;物业人员通过小程序端销码接单,派单,定价,审价,回复评价;收取业主物业费、水电费时,也可以通过物管盒子,对接物业费管理平台、对接智能水电表自动获取抄表的读数,进行在线缴费,同时可以对接发票系统,业主完成账单缴费后,可以自助开票。另外通行盒子在住宅社区也非常有用,可以管理社区进出的人员,对于外部访客可以做方可预约管理,更好的保障小区内部安全,也可以对小区停车进行管理,同时也可以满足物业中控室对整个项目中的安防、消防、能耗、人车通行做集中的可视化综合管理,帮助物业较少凳斗裂对人的依赖,枣闭提高物业的服务质量。
问:怎么打造智慧物业管理?
  1. 答:一方面通过提高物业管理人员的服务水平和服务态度,给业裂岁培主一个良好的服务环境,让业主从物管公司的,转为和物业管理同一个阵营,为智慧物业的营造创造基础;
    二是通过专业化的管理与服务平台,将业主管理与服务包括物业费用收取、人行门禁的开启、车辆道闸的管控、监控设备、楼梯楼宇等设备相关联,运用现代化的手段给业主以方便,这就是雀姿智慧物业。肆唯
    详细内容可以参考阿笨科技的智慧物业系统。
问:智慧物管在物业服务企业转型中发挥了什么作用?
  1. 答:目前随着科技特别是移动互联、物联网、大数据、云计算等技术的快速发展,智慧物业也在不断摸索中。智慧物业是物业服务企业转型升级的明天和未来,对传统物业服务来说,智能科技将再造物业服务的业流程,极大地提升工作效率,优化业主和客户的体验。
    锋物科技的物业服务也开始顺应时代潮流,通过智慧物业管理服务实现物业服务的转型与提升。它已经为融创服务集团、中海物业集团、中土物业集团、优尼科物业集团、金辉集团、愿景微棠、万园物业服务集团等数十家全国Top50物业企业提供枣圆新一代智慧物业运营平台和品质服务,在这个过程也积累了很多丰富的经验毕埋,并且获得了极好的反馈。
    锋物科技智慧物管的工作逻辑主要是围绕主数据平台物业通,还可以提供安防云眼、设备物联等数字平台,并在工单流转、智能分析应用保障合作伙伴全流程打通的需求。例如报修以及缴费还有问题反馈等,都可以直接通过系统平台进行交流,这样就能保证服务手岩蚂过程更为便捷,同时还能达到高效公开透明服务模式,物业可以快速响应业主需求。统一搭建全新物业和业主沟通平台,让物业公司形象得到提升,业主满意度会更高。
    使用锋物科技的智慧物业管理系统进行工作管理,要比传统物业管理模式更为轻松和简单,在提高工作效率的同时,可以更大程度保证服务质量。
南瑞集团智慧物业调研报告
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